سياسة الخصوصية

في سلطعون بناخد خصوصيتك بجدية. الصفحة دي بتشرح بوضوح إيه البيانات اللي بنطلبها منك، ليه بنطلبها، وإزاي بنحميها.

البيانات اللي بنجمعها

بنجمع الحد الأدنى اللي يخلينا نقدر نوصّلك طلبك:

• الاسم ورقم الهاتف — عشان نتواصل معاك ونأكد تفاصيل الطلب.
• العنوان — في حالة التوصيل فقط.
• موقعك على الخريطة — اختياري تماماً. بيتسجل بس لو إنت ضغطت زر تحديد الموقع بنفسك، وبيساعد السائق يوصلك بدقة.
• تفاصيل الطلب — الأصناف والكميات وأي ملاحظات بتكتبها.
• بيانات الحجز — التاريخ والوقت وعدد الأشخاص (لو حجزت طاولة).

ليه بنستخدمها

• تحضير طلبك وتوصيله.
• التواصل معاك لتأكيد التفاصيل والسعر النهائي (خصوصاً الأصناف اللي بتتباع بالوزن).
• حساب رسوم التوصيل حسب منطقتك.
• حماية النظام من الطلبات الوهمية.

مشاركة البيانات

مش بنبيع بياناتك ولا بنشاركها مع أي جهة إعلانية أو طرف تالت. بياناتك بيشوفها موظفو المطعم المسؤولين عن تنفيذ طلبك فقط.

الموقع بيستخدم خدمات خارجية محدودة وتقنية بحتة:

• OpenStreetMap — لعرض الخريطة، ولو حددت موقعك بتتبعت الإحداثيات لخدمة Nominatim عشان ترجّع اسم المنطقة. بيحصل ده بس لو إنت فتحت الخريطة بنفسك.
• مكتبات التصميم (Bootstrap وغيرها) بتتحمّل من شبكات توزيع محتوى عامة.

الكوكيز والتخزين المحلي

مفيش عندنا أي كوكيز تتبّع أو إعلانات. بنستخدم بس:

• كوكي جلسة تقني — لحماية النماذج من التزوير (CSRF)، وبينتهي بقفل المتصفح.
• تخزين محلي في متصفحك — بيحفظ محتويات السلة والفرع اللي اخترته. البيانات دي بتفضل على جهازك إنت، ومش بتوصلنا إلا لما تأكد الطلب.

الحماية

• الموقع كله بيشتغل عبر اتصال مشفّر HTTPS.
• البيانات محفوظة في قاعدة بيانات محمية، والدخول ليها مقصور على حسابات إدارية بكلمات مرور مشفّرة.
• مفيش أي بيانات دفع بتتخزن عندنا — الدفع حالياً كاش عند الاستلام.

مدة الاحتفاظ

بنحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لتشغيل المطعم ومراجعة السجلات المحاسبية. تقدر تطلب حذف بياناتك في أي وقت بالتواصل معانا.

حقوقك

• تعرف إيه البيانات المسجلة عنك.
• تطلب تصحيحها أو حذفها.
• ترفض تحديد موقعك على الخريطة — الطلب هيتنفذ عادي بالعنوان المكتوب.

للتواصل

لو عدّلنا السياسة دي، هنحدّث تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.